Caja y cortes de mostrador en Advanta
Registra y concilia cobros de crédito y anticipos en F5231, haz el corte de caja diario en F5235 y resuelve sus variantes frecuentes.
Presentación
Este curso cubre la operación diaria de la caja de mostrador más allá del cobro
de contado: registrar cobros de crédito y anticipos con su terminal bancaria,
aplicarlos y conciliarlos, y cerrar el día con el corte de caja y su reporte.
Está pensado para cajeros; retoma el punto exacto donde termina el curso de
ventas de mostrador.
Temario
- 1
Ubica los cobros y el corte
Distingue qué resuelve Cobros a Cliente y qué resuelve Corte de Caja antes de operar.
10 min
Objetivos de la lección
- Distinguir el cobro de contado en caja del cobro de crédito y anticipos en F5231.
- Reconocer los estados de un cobro a cliente y qué acción procede en cada uno.
- Identificar qué agrupa el corte de caja y por qué es el respaldo del arqueo diario.
- 2
Cobra crédito y anticipos con terminal
Registra el cobro con tarjeta y terminal bancaria, aplícalo a las facturas del cliente y concílialo.
15 min
Objetivos de la lección
- Registrar un cobro con tarjeta eligiendo una terminal bancaria activa y compatible.
- Aplicar el importe del cobro a las facturas con saldo del cliente sin rebasar ningún saldo.
- Conciliar el cobro aplicado y reconocer su efecto contable y bancario.
- 3
Haz el corte de caja diario
Selecciona los cobros pendientes del almacén, genera el corte con su folio y respalda el arqueo con el reporte.
15 min
Objetivos de la lección
- Seleccionar los cobros del turno que entran al corte y compararlos con el arqueo físico.
- Generar el corte entendiendo que es irreversible y qué valida el sistema al guardar.
- Consultar el detalle del corte e imprimir su reporte como respaldo.
- 4
Resuelve las variantes frecuentes
Decide cómo continuar cuando el cobro o el corte no siguen el recorrido directo.
12 min
Objetivos de la lección
- Elegir el tratamiento correcto para efectivo, anticipos y aplicaciones parciales.
- Decidir cuándo editar, eliminar o cancelar un cobro según su estado.
- Resolver los bloqueos del corte (almacenes mezclados, reembolsos) y usar la consulta posterior.
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