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Caja y cortes de mostrador en Advanta

Registra y concilia cobros de crédito y anticipos en F5231, haz el corte de caja diario en F5235 y resuelve sus variantes frecuentes.

4 lecciones52 minConstancia al aprobar

Presentación

Este curso cubre la operación diaria de la caja de mostrador más allá del cobro
de contado: registrar cobros de crédito y anticipos con su terminal bancaria,
aplicarlos y conciliarlos, y cerrar el día con el corte de caja y su reporte.
Está pensado para cajeros; retoma el punto exacto donde termina el curso de
ventas de mostrador.

Temario

  1. 1

    Ubica los cobros y el corte

    Distingue qué resuelve Cobros a Cliente y qué resuelve Corte de Caja antes de operar.

    10 min

    Objetivos de la lección
    • Distinguir el cobro de contado en caja del cobro de crédito y anticipos en F5231.
    • Reconocer los estados de un cobro a cliente y qué acción procede en cada uno.
    • Identificar qué agrupa el corte de caja y por qué es el respaldo del arqueo diario.
  2. 2

    Cobra crédito y anticipos con terminal

    Registra el cobro con tarjeta y terminal bancaria, aplícalo a las facturas del cliente y concílialo.

    15 min

    Objetivos de la lección
    • Registrar un cobro con tarjeta eligiendo una terminal bancaria activa y compatible.
    • Aplicar el importe del cobro a las facturas con saldo del cliente sin rebasar ningún saldo.
    • Conciliar el cobro aplicado y reconocer su efecto contable y bancario.
  3. 3

    Haz el corte de caja diario

    Selecciona los cobros pendientes del almacén, genera el corte con su folio y respalda el arqueo con el reporte.

    15 min

    Objetivos de la lección
    • Seleccionar los cobros del turno que entran al corte y compararlos con el arqueo físico.
    • Generar el corte entendiendo que es irreversible y qué valida el sistema al guardar.
    • Consultar el detalle del corte e imprimir su reporte como respaldo.
  4. 4

    Resuelve las variantes frecuentes

    Decide cómo continuar cuando el cobro o el corte no siguen el recorrido directo.

    12 min

    Objetivos de la lección
    • Elegir el tratamiento correcto para efectivo, anticipos y aplicaciones parciales.
    • Decidir cuándo editar, eliminar o cancelar un cobro según su estado.
    • Resolver los bloqueos del corte (almacenes mezclados, reembolsos) y usar la consulta posterior.

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